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【佛山瓷磚】經銷終端培訓

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2019-03-01 09:30:00

  經銷終端往往是最接近消費者,最能了解消費者需求的銷售環節之一。然而許多經銷門店,展廳卻因為導購員銷售技能落後導致顧客流失率增加。在導購員的銷售技能培訓上,【佛山瓷磚】的經銷終端需要重視。


 

  很多時候,絕大多數瓷磚門店無法提升銷量的直接原因,不是產品不夠吸引,而是導購員銷售方法單一不會賣貨、不能根據顧客需求引導消費。


  案例1:顧客一進門,導購員就用眼睛上下打量顧客的穿著打扮,然後迎上去說:“大哥,買60的磚啊,(指著最低檔的一款說)看看這款,便宜又實用”。


  實際上,導購員還沒弄明白客戶住哪個小區,可以接受多大價位的瓷磚,也不了解客戶喜歡什麽樣的風格,就直接進入了價格談判。這種銷售方法成功的機率非常低,【佛山瓷磚】作為質量高的產區產品,更需要導購員好好為顧客介紹,了解需求。而消費高的顧客,有想法,有自己的設計理念,更希望得到更好的服務,而不是當頭一棒直接推某一款產品。那些想買好磚的顧客,聽了這話最常見的做法就是掉頭就走,有實力買高檔磚的顧客走了,利潤是不可能高的。


 

  案例2:顧客說:“你這磚耐磨嗎”,經銷門店的導購員說:“我這磚是用7600噸壓機壓出來的,是十大名牌產品,非常結實非常耐磨。”然後後麵就沒了,顧客點點頭看一看然後也就走出了店門。

  

  按道理說,這個店主的介紹也算不錯了,但為什麽顧客會走掉而且再也沒有回來呢?原因就是店主銷售說服的可信度不夠。耳聽為虛眼見為實。顧客在質量方麵非常注重,選擇瓷磚,質量始終是前提,而當他們對你嘴上說的耐磨抱著半信半疑的想法,隻好再到其它店去比較比較了。


  如果你在說完耐磨的原因後,自己用硬物在磚上劃幾下證明給他看,效果還會是這樣嗎?後來,當另一對夫妻上門的時候,店老板就用上了這一招“體驗營銷”的方法,很快就成交了一筆5800多元的訂單。 


 

  佛山瓷磚】的經銷商們都需要注意:消費者不是陶瓷專家,他很難判斷出你的產品好不好,那麽消費者購買你的產品取決於什麽呢?一是他的經濟承受能力,第二就是你銷售說服的可信度,相信了你才能購買你的產品。


  而怎麽把消費者引導到購買他的經濟承受能力的最高上限的高檔產品呢?或者引導到非價格因素的選擇?


  怎麽提升銷售技巧?以增強顧客對自己所說的產品質量的檔次,最符合他的需求的可信度呢?


  怎麽讓顧客相信自己給出的價格是最優惠的?等等這些銷售技巧,導購員能用上多少就決定了他能賣出多少瓷磚。


  所以【佛山瓷磚】銷售終端,如果想增長銷量嗎?那就一定要培訓你的導購員吧,他們很需要這樣的培訓。他們可以給消費者最好的了解到我們的產品,我們的服務,我們的團隊,我們的企業是怎樣的。

 

 

編輯:佛山ag8亚游集团陶瓷

 

 

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